"双十一"、"双十二"、"618"，一波波互联网购物狂欢的磨洗之下，消费市场的主导权逐渐向买方倾斜，"7天无理由退换"这种诞生于电商平台的规则也越来越深入人心。汽车这类大宗商品交易是否也应考虑类似形式进一步保障消费者权益？有厂家在思考，有厂家已在行动。为进一步增强用户在汽车消费和服务过程中的满意度，为消费者的购车保驾护航，2019年8月1日 ，广汽菲克宣布推出Jeep品牌"30天无忧退换"质量保障政策。

 

广汽菲克通过该政策承诺，消费者自购车发票开具之日起30天内如因质量问题引起的产品功能失效需要更换发动机、变速箱总成，或需要更换发动机、变速箱及分动器、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身主要零部件*1，消费者可以更换同款、同型号新车，若广汽菲克授权经销商无同款、同型号新车，消费者可通过多退少补的形式选择更换其他Jeep国产车型或者退车。本次"30天无忧退换"质量保障政策将在8月1日正式上线，至2020年7月31日期间，适用于由广汽菲克授权经销商初次销售的国产Jeep品牌乘用车新车且仅限于家用汽车产品，涵盖车型为：指南者、自由光、大指挥官、指挥官、自由侠。

广汽菲克Jeep品牌一直以实际行动宠爱每一位热爱Jeep的用户和粉丝。也正因此，广汽菲克才倍加珍惜每一位用户给予的信任，更深知要赢得更多客户的认可，品质保障是最为强有力的基石。自实施全新的产销一体化运营机制以来，广汽菲克以更精益的制造标准和质检流程，保证了质量的全面提升，品质的全面焕新。此次，广汽菲克围绕消费者持续升级的服务需求，立足于不断增强的产品力与服务力所推出的"30天无忧退换"质量保障政策，将依托企业对过硬品质的不懈追求，同时聚焦优质的用户体验，带来满足并超越客户期望的服务。

新车30天无忧退换，不仅保障了广大消费者安心的用车体验，更以优质的产品和专业的服务让消费者相信——不是所有SUV，都叫Jeep。

注*1：主要零部件种类范围以广汽菲克发布的《关于"30天无忧退换"质量保障政策告知书》中所明示的"主要零部件名称详单"内容为准，召回以及广汽菲克主动服务措施不适用本政策。详情请参阅广汽菲克《"30天无忧退换"质量保障政策》。

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(责任编辑：陈丽云)

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